Публичная оферта
Редакция от 10 ноября 2026 года
Общие положения
1.1Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок использования онлайн-сервиса SharkLTE (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией через сайт sharkturbo.com (далее — «Сайт»).
1.2Оплачивая подписку на Сайте, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Оферты и принимает их в полном объёме. Оплата является акцептом Оферты.
1.3Сервис доступен пользователям старше 18 лет. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа: все действия в личном кабинете считаются совершёнными им.
1.4Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он должен прекратить использование Сервиса.
Предмет и характер услуг
2.1Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: доступ к сервису на оплаченный срок, сопровождение, консультации и поддержку Пользователя.
2.2Доступ предоставляется на срок, выбранный при оплате (30, 90, 180 или 360 дней), в объёме, указанном на Сайте в момент оплаты: количество устройств, объём общего трафика в месяц и объём трафика в месяц на отдельных серверах для мобильного интернета. Счётчик трафика обнуляется каждый месяц.
2.3Доступ предоставляется в виде персональной ссылки подписки, которая отображается на Сайте после оплаты и направляется на указанную Пользователем электронную почту. Новому покупателю в письме направляется пароль от личного кабинета.
2.4Пользователь обязуется не передавать персональную ссылку подписки третьим лицам.
Отказ от гарантий и ответственности
3.1Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация стремится к стабильной работе, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и его доступность во всех сетях и регионах.
3.2Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки или потерю данных, вызванные недоступностью Сервиса, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
3.3Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий при использовании Сервиса.
Оплата и возвраты
4.1Стоимость подписки указывается на Сайте до оплаты. Оплата разовая, производится через Систему быстрых платежей. Автоматические списания не производятся.
4.2Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа. Доступ предоставляется сразу после подтверждения оплаты; при техническом сбое — в срок до 3 дней с момента оплаты.
4.3Повторная оплата на ту же электронную почту добавляет к подписке оплаченное количество дней.
4.4Возврат средств оформляется, если Сервис был недоступен по вине Администрации 7 дней подряд и более и восстановить доступ не удалось. В таком случае Пользователь обращается в службу поддержки, и Администрация возвращает оплату за неиспользованный период либо продлевает подписку на срок недоступности — на выбор Пользователя.
4.5Кратковременные перебои, плановые работы и снижение скорости недоступностью не считаются; такое время компенсируется продлением подписки.
4.6Возврат не производится, если Сервис исправен и доступен, а также если доступ ограничен по причинам на стороне Пользователя (устройство, интернет-провайдер, ограничения отдельного приложения) или из-за нарушения правил использования.
4.7Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки.
Правила использования
5.1Разрешено только законное использование Сервиса. Запрещается нарушать законодательство любой страны, распространять вредоносное программное обеспечение и проводить атаки, рассылать спам и заниматься мошенничеством, нарушать авторские права, передавать аккаунт третьим лицам.
5.2За нарушения доступ может быть ограничен или прекращён без возврата средств.
Изменение условий
6.1Администрация вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная редакция публикуется на Сайте. Продолжая использовать Сервис после обновления, Пользователь принимает новую редакцию.
6.2Изменения не затрагивают уже оплаченный срок подписки.
Контакты
7.1По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки в Telegram — ссылка есть внизу каждой страницы Сайта.
Реквизиты
8.1Платежи обрабатываются компанией ОсОО «Альянс Торг Компани».
8.2Адрес: Кыргызская Республика, Бишкек, Октябрьский район, 7-мкр., ул. Безымянная, д. 37/2.
8.3ОГРН: 310076-3301-ООО.
8.4ИНН: 9909710244.